אם פתחתם חשבון באתר, תוכלו לצפות בכל ההזמנות שביצעתם באזור האישי תחת "ההזמנות שלי". לאחר כל רכישה תישלח גם הודעת אימייל עם פרטי ההזמנה.

בסיום הרכישה תישלח אליכם הודעת אישור למייל עם סיכום פרטי ההזמנה. אם לא התקבלה הודעה תוך מספר דקות, מומלץ לבדוק גם בתיבת הדואר "ספאם". במידת הצורך ניתןלפנות לשירות הלקוחות- דרך דף צור קשר

ניתן לעדכן את הפרטים האישיים שלך בקלות דרך האזור האישי באתר.

פשוט התחבר/י לחשבון שלך, גש/י ל"החשבון שלי" ושם ניתן לעדכן פרטים כמו שם, כתובת, טלפון וכתובת אימייל.

במידה ונתקלת בבעיה – מוזמנ/ת לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר ואנחנו נשמח לעזור

זמן אספקת המשלוח הוא עד 3 ימי עסקים מרגע טיפול ההזמנה.

במהלך חגים, מועדים ותקופות עומס, זמני האספקה עשויים להתארך עד 7 ימי עסקים.

כן, ניתן לבצע שינויים בהזמנה לאחר ביצועה – כל עוד היא טרם נשלחה.

ניתן לעדכן פרטים כמו כתובת משלוח או לבצע שינוי במוצרים, בכפוף לסטטוס ההזמנה.

ביטול הזמנה אפשרי כל עוד היא טרם נשלחה. אם ברצונכם לבטל הזמנה — פנו לשירות הלקוחות בהקדם ונבדוק את סטטוס המשלוח.

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, ניתן לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר באתר ואנחנו נשמח לעזור

כן, במידה ויש לכם חשבון באתר, ניתן לעקוב אחרי סטטוס ההזמנות באזור האישי. בכל מקרה, תישלח אליכם הודעה במייל בכל שלב בתהליך הטיפול והמשלוח.

כן. חברת השליחויות תעדכן אותך על מועד הגעה משוער באמצעות מסרון.חשוב להקפיד להזין מספר טלפון עדכני וזמין בעת ההזמנה.

ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר באתר, או במייל. כל פרטי יצירת הקשר מופיעים בעמוד "צור קשר".

מוזמנים לפנות אלינו באמצעות המייל בכל שעות היממה ונחזור אליכם בהקדם!

לחצו כאן ליצירת קשר

נשמח לסייע בהכוונה והתאמת מוצרים בהתאם למידע שתשתפו אותנו לגבי סוג העור, הצרכים והעדפות הטיפוח שלכם.ההמלצות ניתנות כהכוונה כללית בלבד ואינן מהוות תחליף לייעוץ מקצועי אישי.

במקרה של בעיה טכנית (למשל: תקלות בתהליך הרכישה, הרשמה או התחברות לחשבון), ניתן לפנות אלינו לשירות הלקוחות דרך טופס צור קשר ונשמח לסייע במהירות.

כל המוצרים המשווקים באתר עומדים בדרישות משרד הבריאות בישראל ונרשמים בהתאם לרגולציה המקומית, תוך הקפדה על איכות, בטיחות וסטנדרטים מקצועיים בתחום הקוסמטיקה.

לא. אנו מחויבים למדיניות של אי ניסוי בבעלי חיים,ופועלים בהתאם לדרישות הרגולציה המקובלות בתחום הקוסמטיקה.

מוצרי LEAVES מפותחים בגישה דרמו־אסתטית תוך התחשבות גם בעור רגיש, ומתאימים לשימוש יומיומי.יחד עם זאת,מאחר וכל עור מגיב באופן שונה, במיוחד במקרים של רגישות אישית, מומלץ לעיין ברשימת הרכיבים ולבצע בדיקה על אזור קטן לפני שימוש ראשון.

הפורמולות שלנו מאופיינות ברכיבים פעילים בריכוזים גבוהים ליצירת שינוי נראה לעין.

סרום וקרם הם שני מוצרים משלימים, שלכל אחד מהם תפקיד שונה בשגרת הטיפוח.

סרום הוא תכשיר קליל ומרוכז המכיל רכיבים פעילים בריכוז גבוה, והוא מיועד לטיפול ממוקד בבעיות עור כמו פיגמנטציה, קמטוטים או יובש.

קרם, לעומת זאת, נועד להעניק לחות, להזין את העור ולשמור על מחסום ההגנה שלו. הוא גם מסייע "לנעול" את הלחות והרכיבים הפעילים שהוחדרו לעור בעזרת הסרום.

לשגרה מיטבית מומלץ להשתמש קודם בסרום ולאחר מכן למרוח קרם לחות.

השפעת המוצרים עשויה להשתנות בהתאם לסוג העור, אופן השימוש וההתמדה.בדרך כלל ניתן להבחין בשיפור במראה העור לאורך זמן כחלק משגרת שימוש עקבית.

כן, המוצרים מיועדים לשימוש כחלק משגרת טיפוח יומיומית, בהתאם להוראות השימוש.

כן, במיוחד לעור רגיש, מומלץ לבצע בדיקה על אזור קטן לפני שימוש ראשון.